DuelBetDuelBet
首页娱乐场
+500%
+500%

帮助

隐私政策

最后更新：2026年10月

本隐私政策说明当您使用 DuelBet 的赌场、宝箱、宝箱对战、升级、DuelPoints、VIP俱乐部、奖励、促销活动、账户、支付及相关服务时，DuelBet 如何收集、使用、共享、保留及保护个人数据。

  • 数据控制者：1Adventure Ltd
  • 注册地：科摩罗联盟安茹昂自治岛
  • 公司编号：15686
  • 注册办公地址：科摩罗联盟安茹昂自治岛 Hamchako, Mutsamudu
  • 网站：https://duelbet.com
  • 隐私联系方式：support@duelbet.com
  • 博彩牌照：B2C 网络博彩牌照 编号 ALSI-122405025-FI2

1. 适用范围与谁控制您的数据

当您访问 duelbet.com、注册或使用账户、联系我们、进行存款或提款、进行游戏、开启宝箱、加入宝箱对战、使用升级、赚取或使用 DuelPoints、参与 VIP俱乐部、申请 VIP 等级转移、参与奖励、促销活动、锦标赛、空投或其他分配（如有提供），或以其他方式与 DuelBet 互动时，本政策即适用。

1Adventure Ltd（“DuelBet”、“我们”或“我们的”）是为运营本服务而处理的个人数据的数据控制者，除非第三方另行将自身表明为控制者。按我们指示行事的服务提供商通常作为处理者处理数据。

使用本服务即表示您知悉本政策。仅在同意为适当法律依据时才使用同意；其他处理可能是履行合同、遵守法律、保护合法利益或确立与抗辩法律主张所必需的。

2. 我们收集的个人数据

2.1 账户与身份数据

  • 姓名、用户名、出生日期、国籍、居住国家、地址、电子邮件地址及电话号码；
  • 登录凭证、双重身份验证状态、安全问题及账户标识符；
  • 政府签发的身份证明、地址证明、税务或国民身份识别信息、照片、自拍，以及在使用时的活体或人脸验证结果；
  • 制裁名单、政治公众人物及负面媒体筛查结果；在需要时的资金来源及财富来源信息。

2.2 支付与交易数据

  • 存款与提款历史、金额、货币、提供商参考、退单及支付状态；
  • 支付方式所有权信息、经掩码的卡片或银行详情，以及通过支付合作伙伴提供的账单数据；
  • 加密货币钱包地址、网络、交易哈希值及相关区块链信息；
  • 账户余额、奖金余额、投注、奖金、亏损、调整、退款及结算记录。

2.3 游戏与功能数据

  • 所玩的游戏、投注、结果、派彩数据、游戏会话标识符及提供商记录；
  • 查看或开启的宝箱、宝箱价格、可能及已入账的结果、显示价值及交易日志；
  • 创建或加入的宝箱对战、参与者、进入金额、回合、得分、奖励、决胜信息以及聊天或邀请；
  • 升级输入、所选目标、显示概率、结果、入账的目标或被没收的输入；
  • 促销、奖金、忠诚、竞速、抽奖、锦标赛及奖励活动；
  • DuelPoints 数据，包括累计、余额、排名、托管状态、领取、兑换、销毁、调整及奖励选择；
  • VIP俱乐部数据，包括 VIP 等级、进度、投注贡献、已解锁权益、与 VIP 礼宾的互动，以及 VIP 等级转移申请或证明信息；
  • 空投、代币分配或其他生态系统奖励的资格、分配、领取状态及相关活动（如提供此类计划）；
  • 负责任博彩设置、限额、暂停期、自我排除状态，以及与博彩风险管理相关的互动。

2.4 设备、技术与位置数据

  • IP 地址、设备与浏览器类型、操作系统、语言、时区、设备标识符及移动网络；
  • 在允许时的大致或精确位置、地理位置核查、VPN/代理指标及司法管辖区验证结果；
  • Cookie、SDK 标识符、页面浏览、点击、来源渠道、会话时长、崩溃日志、错误日志及安全事件。

2.5 通讯与公开数据

  • 支持工单、电子邮件、聊天、已披露录音时的通话记录、投诉及您发送给我们的文件；
  • 通过公开、社交或社区功能发布的消息或内容；
  • 依据您的设置及适用法律，从社交登录提供商或公开来源获得的信息。

3. 我们如何获取个人数据

我们直接从您处收集数据，从您的设备及对本服务的使用中自动收集数据，从游戏及支付提供商、KYC/AML 及反欺诈提供商、关联方及营销合作伙伴、公开记录及制裁数据库，以及从监管机构、执法部门或其他获授权方处收集数据。在您申请 VIP 等级转移时，我们还可能收到您提供的有关您在其他平台上的等级或活动的信息或证明。

在合法的情况下，我们可合并来自这些来源的信息，以验证身份、保障服务安全、完成交易、了解活动并履行法律或监管义务。

4. 我们为何使用个人数据及我们的法律依据

  • 合同：用于注册和管理您的账户、对您进行身份验证、提供游戏和功能、结算宝箱、宝箱对战和升级、处理存款和提款、管理 DuelPoints、VIP俱乐部权益、奖励及合格分配、提供支持并执行产品规则。
  • 法律和监管义务：用于验证年龄和身份、进行 AML/CTF 及制裁核查、监控交易、保存记录、回应合法请求、保护弱势用户并遵守牌照要求。
  • 合法利益：用于防止欺诈和作弊、保障系统安全、调查错误、改进产品、分析绩效、管理风险、管理忠诚及 VIP 计划、评估奖励资格、个性化允许的优惠和用户体验、抗辩主张并保护 DuelBet、用户及第三方。我们会在这些利益与您的权利之间进行权衡。
  • 同意：用于可选的营销、非必要 Cookie、某些位置或设备权限，以及需要同意的其他处理。您可撤回同意，且不影响此前的合法处理。
  • 重大利益和公共利益：在处理是保护生命或安全，或履行适用法律认可的任务所必需时。

5. 自动化处理、欺诈控制与游戏结果

我们使用自动化工具评估设备、位置、支付、身份、交易及游戏信号，用于防止欺诈、AML、安全、负责任博彩及防止滥用。这些工具可能标记、延迟或限制某项交易或账户以供审查。我们还可能使用自动化计算或规则来确定 DuelPoints 累计、排行榜名次、VIP 进度、奖励资格、促销资格，以及未来空投或生态系统分配（如有提供）的资格或分配信号。

在某项决定产生重大影响且适用法律赋予您获得人工审查权利的情况下，您可联系客服以请求审查、提供信息并对该决定提出异议。若您认为 DuelPoints、VIP、排行榜或奖励的计算有误，亦可联系客服。

基于概率的游戏结果由相关 RNG 或依据游戏规则获批的随机化机制生成。诸如身份或营销画像之类的个人数据不用于选择结果。交易和验证数据可用于确认结果有效且未受滥用或错误影响。

6. 我们如何共享个人数据

我们不出售或出租个人数据。在必要且合法时，我们可向以下接收方披露：

  • 游戏工作室、平台提供商、宝箱/宝箱对战/升级技术提供商、RNG 测试或认证提供商及托管公司；
  • 支付处理商、银行、卡组织、加密支付提供商及反欺诈/退单服务；
  • KYC、身份、年龄、位置、制裁、AML 及资金来源验证提供商；
  • 客户支持、通讯、云、网络安全、分析、营销服务提供商及专业顾问；
  • 用于运营相关功能或分配的忠诚、VIP、奖励、区块链分析、钱包或代币分配服务提供商；
  • 在适当的保密及数据保护义务约束下的关联方、集团公司及业务合作伙伴；
  • 安茹昂博彩管理局、获批的 ADR 提供商、审计师、执法部门、法院、税务机构及其他主管部门；
  • 在合并、收购、融资、重组、破产或业务转让中的买方、投资者、贷款人或继受方；
  • 在您指示或提供有效同意时的其他方。

我们可为分析、研究、安全、产品开发或业务报告，共享无法合理识别您身份的汇总或去标识化信息。

7. 国际传输

DuelBet 及其提供商可能在您所在国家之外处理个人数据。这些国家的数据保护法律可能有所不同。

在需要时，我们采用公认的保障措施，例如充分性决定、获批的合同条款、约束性义务、风险评估或其他合法传输机制。您可联系我们，以获取与您的数据相关的保障措施信息。

8. 我们保留个人数据的期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期间内保留个人数据，包括提供服务、管理 DuelPoints、VIP 等级及奖励、遵守 AML/CTF、牌照、税务和会计、防止欺诈、解决争议及执行协议。

在适用的 AML、税务或牌照规则要求时，账户、身份及交易记录通常在账户关闭或最后一次相关交易后至少保留五年。在审计、防止欺诈、争议、资格验证或监管记录保存需要时，DuelPoints、VIP、促销及奖励历史可保留相同期限。在适用法律保留、调查、自我排除义务、争议或法定期限的情况下，某些记录可能保留更长时间。

当数据不再需要时，我们会删除、匿名化或安全隔离。备份副本可能在正常保留周期内被覆盖之前继续存在。

9. 安全

我们采用合理的技术和组织控制措施来保护个人数据，包括访问控制、适当情况下的加密、监控、日志记录、员工保密、供应商尽职调查及事件响应程序。

没有任何互联网或存储系统是完全安全的。您有责任保护您的凭证、启用可用的安全工具，并及时通知我们可疑的账户泄露情况。

10. Cookie、分析与营销

10.1 Cookie 与类似技术

我们使用必要 Cookie 来运行登录、安全、出纳、偏好及游戏功能。在需要同意的情况下，经同意后，我们可使用分析、性能、个性化及广告 Cookie 或类似技术。详情及控制项在 Cookie 政策及同意界面中提供。

10.2 营销

在允许的情况下，我们可通过电子邮件、短信、推送通知或其他渠道发送产品资讯、促销及优惠。在适用法律及负责任博彩管控的约束下，我们可使用 VIP 等级、DuelPoints 活动、游戏及奖励历史等信息来个性化允许的优惠。您可通过消息、账户设置或客服选择退出。服务、安全、负责任博彩及交易类消息不属于营销，仍可发送。

我们不会有意向未成年人或已自我排除的用户投放营销。在适用法律及负责任博彩控制的前提下，我们可使用账户及活动信息来确定某项优惠是否相关且被允许。

11. 您的隐私权利

根据您所在地及适用法律，您可能享有以下权利：访问个人数据、获取副本、更正不准确的数据、请求删除、限制处理、反对基于合法利益的处理、用户画像或直接营销、接收可携带数据、撤回同意，以及向监管机构投诉。

在处理是 AML、防止欺诈、法律主张、监管记录保存、安全、执行自我排除或其他合法理由所需时，权利可能受到限制。我们可能会在处理请求前要求您验证身份。

请将请求发送至 support@duelbet.com。我们将在适用法律要求的期限内答复。您也可向负责您居住地或相关处理的数据保护机构投诉。

12. 负责任博彩、自我排除与监管监控

我们处理游戏、交易、限额及互动数据，以运行负责任博彩工具、识别潜在伤害的迹象、传达更安全博彩的信息，并执行暂停期或自我排除。

我们可使用自动化指标及经过培训的员工审查。在适当情况下，我们可联系您、施加限额、限制营销、暂停游戏或关闭账户。自我排除记录可在关闭后保留，以防止重新注册并遵守牌照义务。

在为审查事项及监督牌照合规所必需的范围内，投诉、争议及合规报告可与获批的 ADR 提供商或主管部门共享。

13. 未成年人

本服务严格面向 18 周岁及以上人士，以及已达到任何适用的更高合法博彩年龄的人士。我们不会有意允许未成年人创建账户或博彩。

如果我们获悉未成年人提供了个人数据或使用了本服务，我们可关闭账户、保留调查及遵守法律所需的信息，并在法律允许时删除其他数据。父母或监护人可联系客服报告问题。

14. 第三方网站与服务

本网站可能链接至第三方网站、钱包、社交网络或应用程序。它们的隐私做法由其自身控制，而非 DuelBet。在提供数据前，您应查看其隐私声明。

15. 本政策的变更

我们可更新本政策，以反映法律、法规、技术、提供商或本服务的变化。在需要时，重大变更将通过本网站、账户、电子邮件或其他适当渠道通知。“最后更新”日期标示当前版本。

16. 联系我们