Richtlinien

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung von DuelBet, einschließlich seiner Casinospiele, Cases, Case Battles, Upgrades, Aktionen, des Kontos, der Zahlungen und der zugehörigen Dienste. Bitte lesen Sie sie vor der Registrierung oder dem Spielen.

  • Betreiber: 1Adventure Ltd
  • Gründungsort: Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren
  • Handelsregisternummer: 15686
  • Eingetragener Sitz: Hamchako, Mutsamudu, Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren
  • Website: https://duelbet.com
  • Glücksspielbehörde: Anjouan Gaming Authority, Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren
  • Lizenz: B2C-Internet-Glücksspiellizenz Nr. ALSI-122405025-FI2
  • Lizenzlaufzeit: Ausgestellt am 17. Mai 2024; Ablauf am 16. Mai 2027
  • Zugelassene Domain: duelbet.com

1. Vereinbarung und Geltungsbereich

Indem Sie die Website besuchen, ein Konto erstellen, Guthaben einzahlen, einen Case öffnen, an einem Case Battle teilnehmen, die Upgrade-Funktion nutzen, ein beliebiges Spiel spielen oder die Dienste anderweitig nutzen, gehen Sie eine verbindliche Vereinbarung mit 1Adventure Ltd ein und stimmen diesen Bedingungen, der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie, der AML/KYC-Richtlinie, der Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen, den geltenden Bonusbedingungen sowie allen auf der Website angezeigten Produkt- oder Spielregeln zu.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen. Produktspezifische Regeln, die Ihnen vor der Bestätigung einer Transaktion angezeigt werden, sind Teil dieser Bedingungen. Steht eine produktspezifische Regel im Widerspruch zu diesen Bedingungen, gilt die produktspezifische Regel nur für dieses Produkt und nur im Umfang des Widerspruchs.

DuelBet kann Spiele und Funktionen einführen, ändern, aussetzen oder zurückziehen, sofern dies aus betrieblichen, sicherheitsbezogenen, rechtlichen, regulatorischen oder kommerziellen Gründen angemessen erforderlich ist. Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen wird auf der Website veröffentlicht.

2. Begriffsbestimmungen

„Konto“ bezeichnet das persönliche Nutzerkonto, das auf Ihren Namen bei DuelBet registriert ist.

„Kontoguthaben“ bezeichnet die auf Ihrem Konto verbuchten Mittel, die eingezahlte Beträge, Gewinne und andere auszahlbare Beträge umfassen können. Bonusguthaben und gesperrte Beträge sind nicht auszahlbar, solange ihre Bedingungen nicht erfüllt sind.

„Case“ bezeichnet ein zufallsbasiertes Produkt, das eine offengelegte Bandbreite möglicher Ergebnisse, Belohnungen oder Virtueller Gegenstände enthält. Der geltende Preis, die möglichen Ergebnisse und alle verfügbaren Wahrscheinlichkeits- oder Auszahlungsinformationen werden vor dem Öffnen angezeigt.

„Case Battle“ bezeichnet ein Mehrspieler- oder Wettbewerbsspiel, bei dem die Teilnehmer dieselben oder festgelegte Cases öffnen und der Gewinner oder die Verteilung der Belohnungen nach den vor dem Beitritt angezeigten Regeln bestimmt wird.

„Upgrade“ bezeichnet eine zufallsbasierte Funktion, mit der ein Nutzer einen geeigneten Virtuellen Gegenstand oder Wert riskiert, um die Chance zu erhalten, ein ausgewähltes höherwertiges Ergebnis mit der angezeigten Wahrscheinlichkeit zu erzielen.

„Spiel“ umfasst Slots, Live-Casino, Tischspiele, Instant-Spiele, Cases, Case Battles, Upgrades und jedes andere über DuelBet verfügbare Casinoprodukt.

„RNG“ bezeichnet einen Zufallszahlengenerator oder einen anderen zertifizierten Randomisierungsmechanismus, der zur Bestimmung zufallsbasierter Ergebnisse verwendet wird.

„Dienste“ bezeichnet die Website, das Konto, die Kasse, die Spiele, Aktionen, Kommunikation und alle zugehörigen DuelBet-Dienste.

„Virtueller Gegenstand“ bezeichnet eine plattforminterne digitale Darstellung einer Belohnung oder eines Wertes. Ein Virtueller Gegenstand ist keine physische Ware, kein Wertpapier, keine Einlage und keine Kryptowährung, sofern die betreffende Produktseite dies nicht ausdrücklich anders angibt.

„Website“ bezeichnet https://duelbet.com sowie jede zugelassene DuelBet-Subdomain oder -Anwendung.

3. Teilnahmeberechtigung und zulässige Nutzung

Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind und das gegebenenfalls höhere gesetzliche Glücksspielalter an dem Ort erreicht haben, an dem Sie sich physisch befinden und gewöhnlich wohnhaft sind. Wir können jederzeit eine Alters- und Identitätsprüfung verlangen.

Sie sind selbst dafür verantwortlich festzustellen, ob Online-Gaming für Sie rechtmäßig ist. Die Verfügbarkeit der Website stellt kein Angebot in einer Rechtsordnung dar, in der die Dienste verboten sind. Sie dürfen die Dienste nicht aus einem Gebiet nutzen, das durch Gesetz, die Lizenzbedingungen, Zahlungsdienstleister oder DuelBet beschränkt ist. Die aktuelle Liste der beschränkten Gebiete kann auf der Website veröffentlicht werden und kann sich, sofern erforderlich, ohne Vorankündigung ändern.

Sie dürfen die Dienste nur zu Ihrer eigenen persönlichen Unterhaltung nutzen. Sie dürfen nicht für eine andere Person handeln, ein Syndikat betreiben, das Konto zu geschäftlichen oder Anlagezwecken nutzen oder DuelBet als Bank, Zahlungsdienst, Geldüberweisungsdienst oder Wertaufbewahrungsmittel verwenden.

Sie sind allein verantwortlich für Steuern, Abgaben und Meldepflichten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste, Einzahlungen, Auszahlungen und Gewinnen.

4. Kontoregistrierung und Sicherheit

4.1 Registrierung

Sie müssen vollständige, aktuelle und wahrheitsgemäße Angaben machen. Wir können einen Antrag ablehnen oder ein Konto beschränken, bis alle erforderlichen Angaben und Prüfungen abgeschlossen sind. Sie müssen alle sich ändernden Angaben unverzüglich aktualisieren.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Wir können außerdem mehrere Konten beschränken, die mit demselben Haushalt, Gerät, derselben IP-Adresse, Zahlungsmethode, Wallet oder einem anderen Identifikator verknüpft sind, sofern dies zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist. Sie müssen den Support vor der Registrierung kontaktieren, wenn Sie glauben, dass ein früheres Konto besteht.

4.2 Zugangsdaten und Kontoaktivität

Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort, Ihre Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes und Wiederherstellungsmethoden sicher zu halten. Sie dürfen Ihr Konto nicht verkaufen, übertragen, teilen, verleihen oder einer anderen Person zur Nutzung überlassen.

Sie müssen den Support unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff, eine Kompromittierung, Identitätsdiebstahl oder Missbrauch vermuten. Wir können das Konto während der Untersuchung vorübergehend sperren. Über Ihre Zugangsdaten authentifizierte Aktivitäten können als autorisiert behandelt werden, sofern unsere Untersuchung nichts anderes ergibt.

5. Verifizierung, AML und Herkunft der Mittel

DuelBet kann vor oder nach der Registrierung, Einzahlung, dem Spielen oder der Auszahlung Prüfungen zu Identität, Alter, Anschrift, Sanktionen, politisch exponierten Personen, Herkunft der Mittel, Herkunft des Vermögens, Zahlungsinhaberschaft, Gerät, Standort und andere Compliance-Prüfungen durchführen.

Dokumente können amtliche Ausweisdokumente, Adressnachweise, Nachweise der Zahlungsinhaberschaft, Kontoauszüge, Krypto-Wallet-Informationen, Steuerunterlagen, ein Selfie oder eine Lebenderkennungs-/Gesichtsverifizierung sowie alle weiteren Informationen umfassen, die nach Gesetz, von der Lizenzbehörde, einem zugelassenen Dienstleister oder unserer Risikobewertung angemessen verlangt werden.

Wir können Einzahlungen, Spielaktivitäten, Überweisungen oder Auszahlungen verzögern, beschränken oder ablehnen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Wir können verdächtige Aktivitäten melden und Informationen an Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Finanzinstitute oder andere zuständige Behörden weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Sie dürfen nur rechtmäßig erlangte Mittel und Zahlungsmethoden oder Wallets verwenden, die Ihnen gehören. Einzahlungen und Auszahlungen über Dritte sind untersagt, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich genehmigt wurden.

6. Kontoguthaben, Einzahlungen und Zahlungen

Verfügbare Methoden, Währungen, Mindest- und Höchstbeträge, Gebühren und Bearbeitungsregeln werden in der Kasse angezeigt und können je nach Standort, Kontostatus und Anbieter variieren. Bargeld und Schecks werden nicht akzeptiert.

Eine Einzahlung wird erst nach Bestätigung durch den betreffenden Anbieter oder das Blockchain-Netzwerk gutgeschrieben. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Bank, Netzwerk, Wallet, Anbieter oder Blockchain. Umrechnungskurse und Anbietergebühren können anfallen.

Kryptowährungstransaktionen sind unumkehrbar. Sie sind für die Auswahl des richtigen Vermögenswerts, Netzwerks, der richtigen Adresse, des Tags oder Memos verantwortlich. An ein nicht unterstütztes Netzwerk oder eine falsche Adresse gesendete Mittel können dauerhaft verloren gehen.

DuelBet gewährt keinen Kredit. Ihr Kontoguthaben ist kein Bankkonto und erwirtschaftet keine Zinsen. Wir können zu Zwecken des verantwortungsvollen Spielens, der Compliance oder des Risikomanagements Guthaben-, Einzahlungs-, Einsatz-, Verlust-, Sitzungs- oder Transaktionslimits festlegen.

Eingezahlte Mittel müssen möglicherweise mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgt, sofern dies zur Verhinderung von Geldwäsche, Zahlungsmissbrauch oder Rückbuchungen angemessen erforderlich ist. Jede zusätzliche Umsatzanforderung muss in den betreffenden Regeln offengelegt werden.

7. Auszahlungen

Sie können eine Auszahlung nur aus verfügbaren auszahlbaren Mitteln beantragen. Bonusguthaben, gesperrte Mittel, nicht abgerechnete Ergebnisse und in Prüfung befindliche Beträge sind nicht auszahlbar.

Auszahlungen werden normalerweise auf die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückgeführt, sofern dies praktikabel und rechtmäßig ist. Wir können eine alternative verifizierte Methode verlangen. Wir können eine Auszahlung auf mehrere Methoden aufteilen oder eine zusätzliche Verifizierung verlangen.

Bearbeitungszeiten sind Schätzungen und können durch Compliance-Prüfungen, Zahlungsdienstleister, Blockchain-Überlastung, Wochenenden, Feiertage, Streitigkeiten oder technische Probleme verlängert werden. Sie müssen sicherstellen, dass die Auszahlungsangaben korrekt sind.

Wir können irrtümlich gutgeschriebene Beträge, Rückbuchungen, Gebühren, Schulden oder Beträge im Zusammenhang mit ungültiger, nichtiger oder missbräuchlicher Aktivität abziehen. Wenn Sie einen irrtümlich gutgeschriebenen Betrag auszahlen, wird dieser zu einer Schuld gegenüber DuelBet.

Sobald das Spiel bestätigt ist, wird der Einsatz sofort verbraucht. Abgeschlossene Wetten, Case-Öffnungen, Case-Battle-Teilnahmen und Upgrade-Versuche sind nicht allein deshalb erstattungsfähig, weil das Ergebnis ungünstig war.

8. Allgemeine Spielregeln und Ergebnisse

Vor dem Spielen müssen Sie den Einsatz, die Währung, die Auszahlungsinformationen, Regeln und Limits prüfen, die für das betreffende Spiel angezeigt werden. Durch Auswahl von „Spielen“, „Öffnen“, „Beitreten“, „Upgrade“, „Bestätigen“ oder einer gleichwertigen Aktion autorisieren Sie den Abzug des Einsatzes und akzeptieren das Ergebnis.

Spielergebnisse werden vom Server von DuelBet und/oder dem betreffenden Spielanbieter aufgezeichnet. Serveraufzeichnungen, Transaktionsprotokolle und zertifizierte Spielaufzeichnungen sind der endgültige Nachweis der Transaktion und des Ergebnisses, vorbehaltlich der Korrektur eines offensichtlichen Fehlers und etwaiger zwingender Anfechtungsrechte.

Das Schließen des Browsers, der Verbindungsverlust, der Wechsel des Geräts oder das Verlassen einer Seite heben eine Transaktion, die bereits vom Server akzeptiert wurde, nicht auf.

Bilder, Animationen, Töne und visuelle Effekte dienen der Darstellung. Sie bestimmen oder verändern das zugrunde liegende Ergebnis nicht. Weicht eine Animation vom Serverergebnis ab, ist das Serverergebnis maßgebend.

9. Cases

9.1 Öffnen eines Case

Ein Case kann erst geöffnet werden, nachdem der Preis und die Transaktion bestätigt wurden. Der Case-Preis wird sofort vom betreffenden Guthaben abgezogen. Die bei der Bestätigung angezeigten möglichen Ergebnisse, angezeigten Werte und verfügbaren Wahrscheinlichkeits- oder Auszahlungsinformationen gelten für diese Öffnung.

Das Ergebnis wird vom zugelassenen Randomisierungssystem bestimmt, wenn die Transaktion akzeptiert wird. Die Öffnungsanimation ist lediglich eine visuelle Darstellung und kann übersprungen, verzögert oder unterbrochen werden, ohne das Ergebnis zu ändern.

Je nach Case kann ein Ergebnis als auszahlbares Guthaben, Bonusguthaben, als Aktionsbelohnung oder als Virtueller Gegenstand gutgeschrieben werden. Die Produktseite und die geltenden Regeln bestimmen die Art, Verwendung, den Wert und den Auszahlungsstatus der Belohnung.

9.2 Angezeigte Werte und Verfügbarkeit

Bilder sind illustrativ. Namen, Farben, Animationen und die visuelle Darstellung können geringfügig von der gutgeschriebenen Belohnung abweichen. Ein angezeigter Wert ist der Plattformwert, der für die betreffende Transaktion verwendet wird, und stellt keine Garantie für einen Wiederverkaufs-, Einzelhandels- oder externen Marktwert dar.

DuelBet kann einen Case oder ein Ergebnis ersetzen, entfernen oder aussetzen, sofern dies aufgrund der Verfügbarkeit beim Anbieter, eines Fehlers, gesetzlicher Anforderungen oder der Produktwartung erforderlich ist. Änderungen wirken sich nicht auf eine abgeschlossene Öffnung aus, es sei denn, die Öffnung ist gemäß Abschnitt 14 nichtig.

10. Case Battles

10.1 Beitritt und Format

Ein Case Battle kann öffentlich, privat oder anderweitig beschränkt sein. Die Beitrittskosten, die Anzahl der Teilnehmer, die Cases, Runden, die Methode der Belohnungsverteilung, die Wertungsmethode und jeder besondere Modus werden vor dem Beitritt angezeigt. Ihr Beitritt wird endgültig, sobald er akzeptiert ist, und die Beitrittskosten werden abgezogen.

Für die Teilnehmer werden gemäß den Battle-Regeln dieselben festgelegten Case-Ergebnisse generiert. Der Gewinner oder die Zuteilung der Belohnungen wird durch die vor dem Beitritt angezeigte Wertungs- oder Verteilungsmethode bestimmt, die den höchsten Gesamtwert, den niedrigsten Gesamtwert oder einen anderen klar bezeichneten Modus umfassen kann.

Bei einem Gleichstand wird dieser nach der in den Battle-Regeln angegebenen Methode aufgelöst, etwa durch einen zusätzlichen randomisierten Tie-Break, eine gleichmäßige Aufteilung oder eine andere offengelegte Methode. DuelBet wendet keinen nicht offengelegten Tie-Breaker an.

10.2 Teilnahme und Integrität

Nach dem Beitritt entfernt das Verlassen der Seite oder ein Verbindungsabbruch Sie nicht aus dem Battle. Ergebnisse können weiterhin automatisch generiert und abgerechnet werden.

Absprachen, koordinierter Beitritt, die Nutzung mehrerer Konten, Ergebnismanipulation, Ausnutzung privater Battles, gemeinsame Kontrolle über Konten, Bots und jeder Versuch, ein Battle zu beeinflussen oder unfair daraus Vorteile zu ziehen, sind untersagt.

Kann ein Battle aufgrund eines bestätigten Systemausfalls nicht starten oder abgeschlossen werden, kann DuelBet es aus dem aufgezeichneten Zustand fortsetzen, die betroffene Runde neu erstellen, es für nichtig erklären und berechtigte Beitrittsbeträge zurückerstatten oder es anhand vollständiger Anbieteraufzeichnungen abrechnen, je nachdem, was fair und technisch möglich ist.

11. Upgrades

11.1 Wie ein Upgrade funktioniert

Um die Upgrade-Funktion zu nutzen, wählen Sie einen geeigneten Eingangswert oder Virtuellen Gegenstand und ein Zielergebnis aus. Vor der Bestätigung zeigt die Website das Ziel, den riskierten Betrag und die Erfolgswahrscheinlichkeit an. Die angezeigte Wahrscheinlichkeit kann geltende Produktparameter und die Hausmarge berücksichtigen.

Wenn Sie bestätigen, wird der Einsatz unwiderruflich festgelegt. Ist das Upgrade erfolgreich, wird das Zielergebnis gutgeschrieben. Schlägt es fehl, verfällt der eingesetzte Wert. Teilerstattungen gelten nicht, sofern die angezeigten Regeln nicht ausdrücklich etwas anderes vorsehen.

Das Ergebnis wird zum Zeitpunkt der Annahme vom zugelassenen Randomisierungssystem bestimmt. Das Rad, der Balken, der Marker oder eine andere Animation ist rein visuell und beeinflusst das Ergebnis nicht.

11.2 Einschränkungen

Sie dürfen ein Upgrade nicht verwenden, um Werte zwischen Konten zu übertragen, Gegenstandswerte zu manipulieren, Rundungs- oder Preisunterschiede auszunutzen, Versuche zu automatisieren, Ergebnisse zu koordinieren oder Limits zu umgehen. DuelBet kann ein Upgrade stornieren oder rückgängig machen, das von einem offensichtlichen Preis-, Konfigurations- oder Softwarefehler betroffen ist.

12. Virtuelle Gegenstände und Plattformwerte

Virtuelle Gegenstände existieren nur innerhalb des DuelBet-Systems und werden Ihnen zur persönlichen Nutzung über die Dienste lizenziert. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, verleihen sie Ihnen kein Eigentum an geistigem Eigentum, keinem physischen Gegenstand, keinem Finanzinstrument oder externen digitalen Vermögenswert.

Bietet die Website eine Tausch-, Verkaufs-, Umwandlungs- oder Einlösefunktion an, gelten die bei der Bestätigung angezeigten Werte und Bedingungen. Werte können sich im Laufe der Zeit ändern. Ein Virtueller Gegenstand kann nicht an einen anderen Nutzer übertragen werden, sofern DuelBet diese Funktion nicht ausdrücklich aktiviert.

DuelBet kann die Umwandlung oder Einlösung bis zum Abschluss von KYC-, AML-, Umsatz-, Sicherheits- oder Betrugsprüfungen beschränken. Fälschlich gutgeschriebene Gegenstände oder Werte bleiben Eigentum von DuelBet und können entfernt oder zurückgefordert werden.

13. Fairness, RNG und Verifizierung

Zufallsbasierte Spiele sind dazu bestimmt, mit zertifiziertem RNG oder einer anderen zugelassenen Randomisierungstechnologie betrieben zu werden. Spielregeln, Quoten oder Auszahlungsinformationen werden über die betreffende Produkt- oder Anbieterschnittstelle bereitgestellt.

Wird ein Spiel als „provably fair“ gekennzeichnet, werden die Verifizierungsmethode, Seeds, Hashes oder zugehörige Informationen über die betreffende Schnittstelle bereitgestellt. Sie sind dafür verantwortlich, die Verifizierungsanweisungen zu befolgen.

Vergangene Ergebnisse beeinflussen oder garantieren keine zukünftigen Ergebnisse. Kein System, keine Strategie und kein Muster kann das Verlustrisiko beseitigen.

14. Fehler, Unterbrechungen und nichtige Transaktionen

DuelBet haftet nicht für gewöhnliche Ausfälle von Internet, Gerät, Anbieter, Blockchain oder Telekommunikation außerhalb seiner angemessenen Kontrolle. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Dienste wiederherzustellen und gültige Serveraufzeichnungen zu bewahren.

Ein Spiel, Case, Case Battle, Upgrade, eine Auszahlung oder Transaktion kann für nichtig erklärt, korrigiert oder neu abgerechnet werden, wenn es bzw. sie von einem offensichtlichen Fehler, falschen Quoten oder Werten, einer doppelten Gutschrift, einer Anbieterstörung, beschädigten Daten, unbefugtem Zugriff, einem Systemkonfigurationsfehler oder einem anderen Ausfall betroffen ist, der das angegebene Ergebnis eindeutig ungültig macht.

Wurde ein gültiger Einsatz akzeptiert, kann aber kein Ergebnis zuverlässig bestimmt werden, ist das übliche Rechtsmittel die Rückerstattung des betroffenen Einsatzes. Wurde das Ergebnis vor der Unterbrechung gültig aufgezeichnet, gilt das aufgezeichnete Ergebnis.

Sie müssen den Support unverzüglich benachrichtigen, nachdem Sie einen Fehler entdeckt haben, und dürfen ihn nicht ausnutzen. Durch einen Fehler erlangte Mittel oder Belohnungen können entfernt werden, und Auszahlungen solcher Beträge können als Schuld zurückgefordert werden.

15. Boni, Aktionen und Belohnungen

DuelBet kann Boni, Cashback, Freispiele, kostenlose Cases, Treuebelohnungen, Codes, Races, Turniere, Verlosungen und andere Aktionen anbieten. Jede Aktion kann eigene Regeln zu Teilnahmeberechtigung, Umsatz, Ablauf, maximalem Gewinn, Spielbeitrag und Auszahlung haben.

Bonusguthaben ist kein Bargeld und kann erst ausgezahlt werden, wenn alle geltenden Bedingungen erfüllt sind. Die Beantragung einer Auszahlung, die Stornierung eines Bonus oder ein Verstoß gegen Aktionsregeln kann zum Verfall des Bonus und der damit verbundenen Gewinne führen.

Aktionen sind für echte einzelne Nutzer bestimmt. Bonusmissbrauch, koordinierte Aktivitäten, Hedging, doppelte Konten, wiederholte Codes, risikoarme Manipulation, Ausnutzung des Spielbeitrags oder jeder Versuch, einen nicht beabsichtigten Vorteil zu erlangen, kann zur Stornierung von Belohnungen, Gewinnen oder des Kontos führen.

DuelBet kann eine Aktion korrigieren, aussetzen oder stornieren, die von einem Fehler, Missbrauch, technischen Ausfall, gesetzlichen Anforderungen oder Umständen außerhalb der angemessenen Kontrolle betroffen ist.

16. Verbotenes Verhalten

Sie dürfen weder direkt noch indirekt:

  • falsche Identitäten, die Dokumente, Zahlungsmethode oder Wallet einer anderen Person verwenden;
  • VPNs, Proxys, Emulatoren, Spoofing, Fernzugriffstools oder Standortverschleierung verwenden, um Beschränkungen oder Verifizierungen zu umgehen;
  • mehrere Konten erstellen oder kontrollieren, ein Konto teilen, über einen Dritten handeln oder das Spielen durch Dritte erlauben;
  • betrügen, Absprachen treffen, Chip-Dumping betreiben, Soft-Play betreiben, Case Battles koordinieren, Ergebnisse manipulieren oder Boni missbrauchen;
  • Bots, Skripte, Makros, Automatisierung, Scraping, Reverse Engineering, eingeschleusten Code oder nicht autorisierte Software verwenden;
  • einen Fehler, eine Verzögerung, eine Preisabweichung, ein Rundungsproblem, eine Schwachstelle, ein unfertiges Spiel oder eine falsche Konfiguration ausnutzen;
  • Geld waschen, Terrorismus finanzieren, kriminelle Erlöse verarbeiten, Sanktionen umgehen, Betrug begehen oder die Dienste für rechtswidrige Aktivitäten nutzen;
  • eine ungerechtfertigte Rückbuchung einleiten oder eine autorisierte Zahlung fälschlich bestreiten;
  • Nutzer oder Mitarbeiter belästigen, rechtswidrige Inhalte veröffentlichen, konkurrierende Dienste bewerben oder den Chat für Absprachen oder die Offenlegung beschränkter Informationen nutzen;
  • die Website, Server, Sicherheit, Datenintegrität oder den Zugang eines anderen Nutzers beeinträchtigen.

17. Sperrung, Schließung und Einbehaltung von Mitteln

DuelBet kann ein Konto beschränken, sperren oder schließen, sofern dies durch Gesetz, Regulierung, Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen, Sicherheitsbedenken, eine fehlgeschlagene Verifizierung, einen Verstoß gegen diese Bedingungen, den Verdacht auf Betrug oder Missbrauch oder zum Schutz von Nutzern und Diensten erforderlich ist.

Während einer Untersuchung können wir Guthaben einfrieren, Auszahlungen zurückhalten, Boni stornieren, Daten aufbewahren und Informationen anfordern. Wir können verbundene Konten schließen, die über gemeinsame Geräte, IP-Adressen, Zahlungsinstrumente, Wallets, Identitäten oder andere Indikatoren identifiziert wurden.

Wird ein Verstoß oder Missbrauch festgestellt, kann DuelBet betroffene Transaktionen für nichtig erklären, Boni und Gewinne entfernen, Verluste zurückfordern, geschuldete Beträge verrechnen und das Verhalten melden. Rechtmäßig eingezahlte Mittel, die nicht mit dem Verstoß in Zusammenhang stehen, werden gemäß dem geltenden Recht und den Compliance-Anforderungen behandelt.

Sie können eine gewöhnliche Kontoschließung über den Support beantragen. Vor der Schließung müssen offene Transaktionen abgerechnet werden, und eine Verifizierung kann erforderlich sein. Die Schließung hebt Verpflichtungen, Untersuchungen oder Aufbewahrungspflichten, die vor der Schließung entstanden sind, nicht auf.

18. Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Glücksspiel birgt Risiken und kann zu Verlusten führen. Sie sollten nur mit Mitteln spielen, deren Verlust Sie sich leisten können. DuelBet kann Einzahlungs-, Einsatz-, Verlust- und Sitzungslimits, Auszeiten, Selbstausschluss und andere Kontrollen bereitstellen.

Ein Antrag auf Selbstausschluss muss über die verfügbaren Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen oder den Support eingereicht werden. Nach der Anwendung dürfen Sie nicht versuchen, wieder zu eröffnen, ein weiteres Konto zu registrieren oder über eine andere Person auf die Dienste zuzugreifen. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um den Ausschluss über alle Konten durchzusetzen, die wir identifizieren können.

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie unter glücksspielbedingten Schäden leiden, können wir das Konto sofort beschränken. Selbstausschluss und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen unterliegen der Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen und den geltenden Lizenzanforderungen.

19. Software und geistiges Eigentum

DuelBet gewährt Ihnen eine beschränkte, persönliche, widerrufliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Website und Software ausschließlich für rechtmäßiges persönliches Spielen gemäß diesen Bedingungen.

Die Marke, Domain, Inhalte, Benutzeroberfläche, Designs, Datenbanken, der Quellcode, die Spielintegrationen, Grafiken, Texte und andere Materialien von DuelBet sind Eigentum von DuelBet oder an DuelBet lizenziert. Es werden keine Eigentumsrechte auf Sie übertragen.

Sie dürfen die Dienste nicht kopieren, ändern, verbreiten, framen, spiegeln, verkaufen, unterlizenzieren, dekompilieren, zurückentwickeln, scrapen oder abgeleitete Werke daraus erstellen, außer im geringstmöglichen Umfang, in dem das geltende Recht diese Beschränkung nicht zulässt.

20. Drittanbieter und Links

Einige Spiele, Zahlungen, Verifizierungen, Kommunikationen und technische Dienste werden von Dritten bereitgestellt. Deren zusätzliche Bedingungen können gelten. DuelBet ist nicht verantwortlich für unabhängige Websites oder Dienste Dritter, die nicht in seinem Auftrag betrieben werden.

Ein Link oder eine Integration bedeutet keine Billigung. Sie sollten die Bedingungen und Datenschutzhinweise von Dritten prüfen, bevor Sie einen externen Dienst nutzen.

21. Beschwerden und alternative Streitbeilegung

Reichen Sie die Beschwerde an [email protected] ein, mit Ihrem Benutzernamen, Datum, der Transaktions- oder Spielreferenz, dem strittigen Betrag und einer klaren Beschreibung. Streitigkeiten über Spielergebnisse sollten innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Sitzung eingereicht werden; Streitigkeiten zu Konto, Zahlung, Bonus oder Sperrung sollten innerhalb von 30 Kalendertagen eingereicht werden.

DuelBet wird die Angelegenheit untersuchen und ist bestrebt, innerhalb von 30 Kalendertagen eine endgültige Antwort zu geben. Sie müssen bei angemessenen Anfragen nach Dokumenten oder Informationen kooperieren.

Bleibt die Beschwerde nach dem internen Verfahren ungelöst, können Sie sie an den von DuelBet benannten zugelassenen ADR-Anbieter verweisen, wie er auf der Website, im Beschwerdeverfahren oder über das interaktive Lizenzsiegel angegeben ist. ADR-Kommunikation kann auf Englisch erforderlich sein. Die Anjouan Gaming Authority überwacht die Lizenzeinhaltung, entscheidet jedoch nicht über einzelne Spielerstreitigkeiten.

22. Haftung und Freistellung

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten. Vorbehaltlich dieser Einschränkung haftet DuelBet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Chancen, Schäden durch Glücksspielentscheidungen oder Ausfälle außerhalb seiner angemessenen Kontrolle.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ist die Gesamthaftung von DuelBet aus einer bestimmten strittigen Transaktion auf den Betrag des gültigen betroffenen Einsatzes oder den Betrag begrenzt, der gemäß dem korrekten Spielergebnis hätte gutgeschrieben werden müssen.

Sie verpflichten sich, DuelBet und seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Dienstleister von angemessenen Verlusten, Ansprüchen und Kosten freizustellen, die durch Ihr rechtswidriges Verhalten, Betrug, einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen oder eine Verletzung von Rechten Dritter verursacht werden.

23. Änderungen, Verfügbarkeit und Beendigung der Dienste

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, sofern dies zur Berücksichtigung von rechtlichen, regulatorischen, produktbezogenen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Änderungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen wird über die Website, das Konto oder einen anderen geeigneten Kanal informiert. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme, soweit gesetzlich zulässig.

Wir garantieren keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartung, Anbieterwechsel, behördliche Anordnungen, höhere Gewalt, Cybervorfälle oder technische Probleme können eine vorübergehende oder dauerhafte Aussetzung eines Teils der Dienste erforderlich machen.

24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und alle sich daraus ergebenden außervertraglichen Verpflichtungen unterliegen den Gesetzen der Autonomen Insel Anjouan und, soweit anwendbar, den Gesetzen der Union der Komoren, ohne zwingende Verbraucherschutzrechte oder die für die Dienste geltenden Lizenz- und Regulierungspflichten einzuschränken.

Vor Einleitung eines Gerichts- oder Schiedsverfahrens müssen Sie das Beschwerdeverfahren gemäß Abschnitt 21 abschließen, außer in Fällen, in denen einstweiliger Rechtsschutz gesetzlich verfügbar ist. Die zuständigen Gerichte der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, haben die Gerichtsbarkeit, vorbehaltlich etwaiger für Sie geltender zwingender Rechte.

25. Allgemeines

Diese Bedingungen und die durch Verweis einbezogenen Richtlinien bilden die gesamte Vereinbarung über die Dienste. Ist eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar, wird sie im geringstmöglichen Umfang beschränkt oder entfernt, und die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.

DuelBet kann seine Rechte und Pflichten im Rahmen einer Umstrukturierung, Lizenzstruktur, Fusion, eines Verkaufs oder einer Geschäftsübertragung abtreten oder übertragen, vorbehaltlich des geltenden Rechts. Sie dürfen Ihr Konto oder Ihre Rechte nicht ohne schriftliche Zustimmung abtreten.

Ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Durchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit. Die englische Fassung hat, soweit gesetzlich zulässig, Vorrang vor Übersetzungen.

26. Kontakt und rechtliche Informationen